İhtiyari garanti, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla mal veya hizmetle ilgili; değişim, onarım, bakım, bedel iadesi ve benzeri hususlarda satıcı, sağlayıcı, üretici veya ithalatçı tarafından verilen ilave taahhüdü ifade eder.
İhtiyari garanti taahhüdü süresince, taahhüt edilen hakların kullanılması nedeniyle tüketiciden masraf talep edilemez.
Taahhütte bulunan, taahhüdünün yanı sıra ilgili reklam ve ilanlarında yer alan ifadelerle de bağlıdır. Bu taahhütte, tüketicinin yasal haklarının saklı olduğu, garantiden faydalanma koşulları, süresi, garanti verenin adı ile iletişim bilgileri yer almak zorundadır.
İhtiyari garanti taahhüdünün tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile verilmesi zorunludur.
İhtiyari garanti taahhüdü taahhütte bulunanı bağlar. (6502/Md.57)
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :1. İhtiyari garanti, tüketicinin yasal hakları saklı kalmak kaydıyla verilmiş olmalıdır. 2. İhtiyari garanti, mal veya hizmetle ilgili değişim, onarım, bakım, bedel iadesi ve benzeri hususlarda verilmiş olmalıdır. 3. İhtiyari garanti, satıcı, sağlayıcı, üretici veya ithalatçı tarafından verilmiş olmalıdır. 4. İhtiyari garanti taahhüdü süresince, taahhüt edilen hakların kullanılması nedeniyle tüketiciden masraf talep edilmemiş olmalıdır. 5. İhtiyari garanti taahhüdünde bulunan, taahhüdünün yanı sıra ilgili reklam ve ilanlarında yer alan ifadelerle yükümlü sayılmış olmalıdır. 6. İhtiyari garanti taahhüdünde, tüketicinin yasal haklarının saklı olduğu bilgisi, garantiden faydalanma koşulları, garantinin süresi, garanti verenin adı ile iletişim bilgileri yer almış olmalıdır. 7. İhtiyari garanti taahhüdü, tüketiciye yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile verilmiş olmalıdır. Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu