Ayıplı mal, tüketiciye teslimi anında, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da modele uygun olmaması ya da objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımaması nedeniyle sözleşmeye aykırı olan maldır.
Ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımayan; satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde tespit edilen niteliğe aykırı olan; muadili olan malların kullanım amacını karşılamayan, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeren mallar da ayıplı olarak kabul edilir. (6502/Md.8-1/2)
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :
(Aşağıdaki koşullardan birisi gerçekleşmiş olmalıdır.)
1. Mal, taraflarca kararlaştırılmış olan örnek ya da model ile uyumsuz olabilir.
2. Mal, objektif olarak sahip olması gereken özellikleri taşımıyor olabilir.
3. Mal, ambalajında, etiketinde, tanıtma ve kullanma kılavuzunda, internet portalında ya da reklam ve ilanlarında yer alan özelliklerinden bir veya birden fazlasını taşımıyor olabilir.
4. Mal, satıcı tarafından bildirilen veya teknik düzenlemesinde yer alan niteliğe aykırı olabilir.
5. Mal, muadili olan malların kullanım amacını karşılamıyor olabilir.
6. Mal, tüketicinin makul olarak beklediği faydaları azaltan veya ortadan kaldıran, maddi, hukuki veya ekonomik eksiklikler içeriyor olabilir.
Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu
- Ayıplı malda tüketici mağduriyetinin giderilmesi
- Ayıplı malda tüketicinin hakları
- Ayıplı maldan sorumlulukta zamanaşımı
- Ayıplı malın üretiminin veya satışının durdurulması ve malın toplatılması
- Malın ayıplı olduğunun tüketici tarafından bilinmesi
- Ayıplı hizmet