| No | Tespit Kriterleri | Evet | Hayır |
|---|---|---|---|
| 1 | Kanunda aksi belirtilmemiş ise, tüketici mahkemelerinde dava açılmadan önce arabulucuya başvurulmuş. | ||
| 2 | Kanunda arabulucuya başvurulması şartı aranmayan davaların tüketici mahkemelerinde doğrudan açılmasına izin verilmiş. |
Olumlu Tespitler :
Olumsuz Tespitler :
Değerlendirme dışında bırakılan kriterler: