Aşağıda belirtilen hususlarda dava açılması için arabulucuya başvurulması şartı aranmaz : (6502/Md.73/A-1)
1- Tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan uyuşmazlıklar
2- Tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itirazlar
3- Tüketici örgütleri veya ilgili kamu kurum ve kuruluşları tarafından tüketici mahkemelerinde açılan davalar
4- Satışa sunulan bir seri malın üretiminin veya satışının durdurulması ve toplatılması için Ticaret Bakanlığı, tüketiciler veya tüketici örgütleri tarafından açılan davalar
5- Tüketici işlemi mahiyetinde olan ve taşınmazın aynından doğan (mülkiyet, irtifak, rehin hakları gibi) uyuşmazlıklar
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :(Aşağıdaki koşullardan birisi gerçekleşmiş olmalıdır.) 1. Dava, tüketici hakem heyetinin görevi kapsamında olan bir uyuşmazlığa ilişkin olabilir. 2. Dava, tüketici hakem heyeti kararlarına yapılan itiraza ilişkin olabilir. 3. Dava, tüketici örgütleri veya ilgili kamu kurum ve kuruluşları tarafından açılmış olabilir. 4. Dava, satışa sunulan bir seri malın üretiminin veya satışının durdurulması ve toplatılması için Ticaret Bakanlığı, tüketiciler veya tüketici örgütleri tarafından açılmış olabilir. 5. Dava, bir taşınmaza ilişkin tüketici işlemi mahiyetindeki mülkiyet, irtifak, rehin haklarına ilişkin olabilir. Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu