Tüketici, mesafeli sözleşmeyi ya da buna karşılık gelen herhangi bir teklifi kabul etmeden önce, siparişi onaylandığı takdirde ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde satıcı veya sağlayıcı tarafından bilgilendirilir. Tüketicinin bilgilendirildiğine ilişkin ispat yükü satıcı veya sağlayıcıya aittir.
Mesafeli sözleşmelerde satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içinde edimini yerine getirir.
Tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler haricinde mal satışlarında bu süre her hâlükârda otuz günü geçemez.
Satıcı veya sağlayıcının bu süre içinde edimini yerine getirmemesi durumunda tüketici sözleşmeyi feshedebilir. (6502/Md.48-2/3)
> Konuyla ilgili olarak oluşturulan kanuna uygunluk kriterleri :1. Tüketici, sözleşmeyi kabul etmeden önce, siparişi onaylandığında ödeme yükümlülüğü altına gireceği konusunda açık ve anlaşılır şekilde bilgilendirilmiş olmalıdır. 2. Satıcı veya sağlayıcı, sözleşmeyi kabul etmeden önce tüketicinin bilgilendirildiğini ispatla yükümlü tutulmuş olmalıdır. 3. Satıcı veya sağlayıcı, tüketicinin siparişinin kendisine ulaştığı andan itibaren taahhüt edilen süre içinde edimini yerine getirmiş olmalıdır. 4. Sözleşmeye konu mal tüketicinin isteği veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanmıyor ise, tüketiciye teslim süresinin otuz günü aşmasına izin verilmemiş olmalıdır. 5. Satıcı veya sağlayıcı taahhüt edilen süre içinde edimini yerine getirmemiş ise, tüketicinin sözleşmeyi feshetmesine imkân sağlanmış olmalıdır. Dilerseniz bu konudaki uygulamayı denetleyebilirsiniz. > Denetim Formu